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成都市岳成户外用品有限公司

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客户服务

秉着以科技为先导,以质量创效益的经营理念,视质量为生命,视信誉为灵魂,抢市场,抓机 遇,使公司稳健、快捷的发展壮大。“以质量稳定求发展,以信誉卓著谋生存”是我们不变的主题。我公司将继续发扬“团结、奉献、务实、创 新”,与各界朋友一道,携手共创美好的明天。 
我们将继续坚持“质量为本、用户至上、信誉为宗”的宗旨,以优惠的价格,优质的产品和完善的服务来满足广大用户的需求。依靠创新和优良的品质, 出一流产品,创一流效益,与您共创美好灿烂的明天!可根据每一位尊贵的客户的实际需求提供专业的、个性化的全程应用解决方案,帮助我们的客户以较低的成本 享受高标准的专业服务。

愿我们能给您提供合适的产品,为经营与工作提高效益,让我们真诚合作,携手并进!


售前服务——我们坚信好的开始是成功的一半,为您提供完整的户外产品解决方案。

为了让您一开始就选对配置,设计好方案,达到理想的使用效果,我们将为您安排一位专业且热忱的具有丰富理论和实践经验、非常自信、负责的技术顾问来提供专业和贴心服务支持。

我们承诺:技术型销售人员帮您进行设备选型,提供技术咨询和其它基础条件的设计。




1、电话咨询预约;


2、简单说明您的需求;

3、我司安排专业人员上门或者您来我们公司详细洽谈;

4、根据您的需求,给您详细的解决方案;

5、方案实施;


6、售后服务。




售中服务——感谢您选购我们的产品,我们将竭诚为您服务。

1、采用全国统一的《服务合同》与您签订合同和技术协议。
2、在安装之前与您沟通安装时间,并约定具体细节,公司安排工程部专业技师为您免费安装。

3、安装时严格按照公司规定,使用优质材料,管道工整,对设备完成安装,调试。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。

5、安装完成后,向您讲解,指导您正确使用和常规维护,定时电话回访,了解使用情况。

 


售后服务——我们秉承“好的售后就是好的销售”理念,竭诚为您提供以下服务:

1、建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

2、自购买设备之日起,1年内免费保修服务,终身上门维修。定期免费上门保养检修,防患于未然,让设备随时处于好的工作状态,让您使用无忧。

3、全年365天,全天24小时专人服务,节假日不休。我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

4、在各省、市设有备件点,备有设备常用配件和售后工具,在您设备出故障的时候能快速解决问题。